안녕하세요. 저는 지난 주말 광화문 교보문고를 다녀왔는데요.
광화문 교보문고를 방문할 때마다 오래도록 책을 구경하려면 주차비가 많이 나와 저는 옆에 광화문 D타워에 '모두의 주차장' 어플을 통해 종일권을 미리 선결제를 하고 출발했습니다.
그런데 D타워는 카카오 T주차도 이용할 수 있는 주차장이었나 봐요!
건물에 들어서자 카카오 T에서 카톡 문자가 왔는데 확인하다 잘못 눌렀는지 주차패스가 등록되었지 뭐예요.
저는 이미 종일권을 구매했는데 중복으로 주차비가 나가면 너무 아까워서 고객센터와 톡을 해서 문제해결을 했습니다.
오늘은 고객센터와 연결해서 문제해결하는 법을 포스팅해 볼게요!
카카오 T - 택시, 대리, 주차, 바이크, 항공, 퀵 - Google Play 앱
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이후부터는 상담내용에따라 클릭하시면서 상담을 진행하면 돼요.
저는 상담사 연결을 눌러 상담사분께 사정을 설명하고 문제를 해결했습니다.
결제한 증빙서류를 요구하셔서 캡처하여 보내드렸더니 금방 처리해 주셨어요.
처리가 빠릅니다!
저처럼 주차비가 중복으로 청구되었을 때나 문제가 발생할 시 챗봇을 통해 해결할 실 수 있으니 염려 마시고 순서대로 따라오세요!
주차비는 너무 아깝잖아요!